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ATERNO
SAS au capital de 305 000 €
RCS Strasbourg TI 392 131 728
Siret : 392 131 728 000 66
Code activité : APE 2751 Z
N° de TVA Intra-communautaire : FR 51 392 131 72

Adresse du siège social :
ATERNO,
3 rue des Hérons
67960 Entzheim
Téléphone : 03 88 55 15 15
Fax : 03 88 55 15 10
E-mail : r.schmitt@aterno.com

Directeur/Responsable de la publication
Le responsable du contenu du site est R. SCHMITT.

Hébergement
OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Tel. : 1007 (numéro unique gratuit)*
* : gratuit depuis un poste fixe, hors surcoût éventuel selon opérateur depuis une ligne mobile.

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  • Gratuité de la diffusion
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Données personnelles
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Elles sont conservées pendant la durée légale et sont destinées à répondre à votre demande et vous informer des nouveautés qui pourraient vous intéresser, offres privilège, opportunités.

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Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://www.bloctel.gouv.fr/

Coordonnées du médiateur de la consommation

Toute réclamation doit être adressée à notre société. En cas de réponse non satisfaisante, le Client adresse sa demande de règlement amiable en écrivant à l’Association française de Défense des Consommateurs Européens (AFDCE) 115 rue Louis Armand 13290 Aix-en-Provence Mail : secretariat@afdce.org Tel : 04 42 94 85 54
Si la réponse à sa réclamation ne le satisfait pas ou s’il n’a pas reçu de réponse deux (2) mois après le dépôt de sa réclamation, le Client a la possibilité de saisir le Médiateur de la consommation :

  • Soit par écrit à : Madame Eliane SIMON, médiateur Sas Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost Tel. 04 82 53 93 06
  • Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
  • Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

  • Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
  • Le nom et l’adresse du professionnel concerné,
  • Un exposé succinct des faits,
  • La preuve des démarches préalables entreprises auprès du professionnel.

Liens vers le site Web de MonChauffageElectrique
ATERNO autorise toute personne à créer un lien vers son site Web, sous réserve que cette personne respecte les conditions générales ci-après. Un site comportant un lien vers le site Web de MonChauffageElectrique :

  • est autorisé à établir un lien vers le contenu du site de MonChauffageElectrique, mais non à le répliquer
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  • ne doit pas présenter de façon inexacte les relations entre MonChauffageElectrique et le créateur du lien
  • ne doit pas laisser entendre que MonChauffageElectrique approuve ou sponsorise le créateur du lien, ni ses services ou produits
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  • doit accepter que le lien puisse être supprimé à tout moment sur demande d’ATERNO, si ATERNO souhaite exercer son droit de réserve et revenir sur son consentement envers l’existence du lien.

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